Secrétariat H/f

Infos clés
société PoleEmploi lieu Blois date 14 juillet 2018
Description du poste

O2 Care Services est le leader des services à domicile en France et s’appuie sur 15 000 collaborateurs et 250 agences de proximité pour le bien-être de 60 000 clients. Multi-spécialiste du ménage-repassage, de la garde d’enfants, du jardinage et de l’aide aux seniors, O2 care services affiche une croissance à deux chiffres et vise désormais l’international. Nous partageons une formidable ambition : devenir l’entreprise qui, au monde, porte le plus d’attention à ses salariés et à ses clients Vos missions seront : Pôle Exploitation -Gérer l’activité des intervenants salariés au travers de leur planning : affectation du binôme client-salarié en fonction des disponibilités, diffusion des documents (feuille de route, QR code, clés), optimisation des plannings, -Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations, -Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changeme…

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